Bonjour, J'ai reçu un mail de VOO le 5 janvier 2022 me disant que mon décodeur ne bénéficiait pas encore de la dernière mise à jour de VOO TV+. J'ai regardé la vidéo expliquant la marche à suivre, et au 41 secondes de la vidéo, on voit "init effacement", "effacement 0%", "terminé". Cela efface-t-

Bonjour, J'ai un décodeur gris avec lequel je ne sais plus accéder à la télé numérique sans doute parce que je ne l'ai pas utilisé pendants des mois. Quand j'appelle le numéro pour activer la tv numérique, le numéro de série n'est pas reconnu. Comment dois-je faire pour ré-activer ce décodeur. Cor

Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une carte TV numérique. Après l'activation de celle ci, je m'aperçois que les chaîne de mon décodeur, ne sont pas les même sur la carte. Par exemple tf1 série et film, et dispo sur le décodeur mais pas sur la carte. Est-ce normal ?

bonjour, nous avons appris la fin du petit décodeur gris acheté 99 €. Nous en disposons de deux à la maison, j'ai pu comprendre que l'on allait recevoir un courrier explication mais à ce jour, nous n'avons encore rien reçus, alors qu'il y a eu un contact téléphonique à la mi janvier. Il avait été s

J'ai reçu un Voocorder, que je voudrais utiliser dans la chambre, mais apparemment la carte est inactivée. Que faut-il faire? Merci

Bonjour, J'ai récemment souscrit à la promo WEB "Pack Trio + Smart TV Phillips gratuite", j'ai installé l'application Voo TV + sur mon smartphone mais il m'est impossible de partager l'écran sur la télévision. Sauf que j'aimerais pouvoir regarder les chaînes proposées sur l'application depuis la tél

Messieurs, Peut'on avoir un nouveau décodeur Box évasion?Mon ancien est tombé et tout à fait hors service.- Merci et salutations distinguées

Bonjour, Mon décodeur a un problème d'image sacadée ou de temps en temps l'image s'arrête. Je n'ai plus de chaines en HD. Et si je veux regarder la télé via le signal analogique donc sans passer par le décodeur je n'ai rien sur l'écran. Pouvez vous me dire quoi faire ? J'ai déja débranché le décod

Combien peut coûter le câble d'alimentation du décodeur quand il faut le remplacer ? Merci d'avance

Bonjour, J'ai deux cartes Voo qui ne fonctionne plus, j'ai le même message erreur E7 pas d'abonnement. Est-il possible de les réactiver ? Je sais qu'il y en a une qui provenait d'un ancien décodeur S9 est-ce pour cela ? Par contre la deuxième est dans une voobox mais que j'utilise moins.

bonsoir, Un message vérifier votre décodeur etc… (enfin je crois car cela ne s’affiche qu’1/100e de seconde et  impossible à lire entièrement) s’affiche sur ma Tv relié via une voobox et sur la chaîne C8 toutes les 50/60 secondes!

la carte à puce de mon 2éme décodeur ne va plus peut-on en recevoir une autre par courrier merci .

Bonjour , j'ai récupéré le décodeur et la carte abonnement , mais la carte est désactivée , comment faire pour la réactiver sur mon abonnement cable , j'ai encore une TV à tubes . Merci

Je regarde la télé. L’image se bloque et le décodeur ne répond plus. Il faut le couper, attendre et le rallumer.  Ça remarche et ça recommence un ou deux jours plus tard.  Aucune solution de VOO. J’ai adresser 3 plaintes sans retour de contact de leur part. Je suis très déçu.

Bonjour à tous. Je savais pas trop ou poster mon sujet comme il concerne quelques domaines. Ce matin, l'émission de conso "On est pas des pigeons", de 11h-13h en radio sur Viva annonçait un nouveau décodeur Voo pour fin 2017 début 2018. Cela pour permettre d'avoir un nombre de chaines supplémentair

Bonjour, Je souhaite regarder un enregistrement sur VOO TV+ mais je n'y parviens pas. Seules les options "Modifier" et "Supprimer" sont disponibles. Comment faire ? Est-ce que c'est parce que j'ai procédé à l'enregistrement depuis ma TV/mon décodeur ?  Merci

Bonjour,Je suis client VOO Trio et j'ai la VOObox Evasion pour la télévision principaleJ'ai fait l'acquisition d'une seconde télévision et souhaitait y brancher mon ancien décodeur VOO.Il s'agit du petit gris qui dispose encore malheureusement d'une prise péritel et pas d'HDMI.3 questions :- Existe-